Van Fashion naar Focus

Sinds 2008 werk ik als teamtrainer en coach en begon ik aan mijn tweede carrière. Hiervoor heb ik me via verschillende Post HBO-studies laten bij- en omscholen. In de rol van externe collega ben ik op mijn best: dichtbij genoeg om te weten wat er zoal speelt en met genoeg afstand om er vanuit een ander perspectief naar te kijken.

Ik maak graag het verschil binnen een bedrijf waar mensen nieuwsgierig zijn hoe ze de dingen soepeler kunnen laten gaan. Soepeler vergaderen, soepeler gebruik maken van elkaars kennis en kunde of soepeler samenwerken met de verschillende lagen, afdelingen en teams in een organisatie. Sowieso is nieuwsgierigheid een prachtig bezit en ik ben dan ook in elk bedrijf waar ik op bezoek kom even nieuwsgierig. Hoe de dingen er werken, met welk product er gewerkt wordt en voor welke klant.

Er is veel te winnen als we het goed hebben op de werkvloer met elkaar. Met werkplezier komt er meer uit je handen, je werkt gefocussed want wordt niet afgeleid door allerlei andere randzaken. Je gunt elkaar succes waar je zelf ook graag aan bijdraagt. Dus in plaats van eilandjes met eigen eindbazen ontstaat er een organisatie waarin we durven samenwerken, zelfs al mislukt er wel eens wat. We kunnen op weg naar onze doelen, of dat nu gaat over de doelen van het bedrijf, van je team of je persoonlijke doelen,

En als dat lukt, ben ik een blij mens.

Werken met weerstand is mijn specialisme geworden door ruim 23 jaar ervaring binnen organisaties. Het gebeurt in alle bedrijven en iedereen kan er last van hebben. Weerstand heeft gek genoeg ook een heel belangrijke functie. Als je die leert zien weet je wat je te doen staat. Ik benoem wat ik zie en van daaruit werken we naar ‘Doen wat nodig is’. Hierdoor ontstaat de echte verandering in vraagstukken waar geen pasklare oplossingen voor bestaan.

Met veel plezier werk ik op het snijvlak van de klant en de organisatie. Of het nou de eindklant of de interne klant is, ik houd van de vraag: En wat heeft de klant hieraan? Die schakeling tussen doen wat voor de organisatie belangrijk is èn beantwoorden aan de wens van de klant en dat helder weten te communiceren en inbedden in de organisatie. Op die plek zit mijn toegevoegde waarde.

Je komt me tegen bij de teams van de afdeling klantsupport, aftersales of receptie in verschillende bedrijven. Ook met de collega's binnen huisartspraktijken, ouderenzorg of ziekenhuizen werk ik graag. De adviseurs binnen verkoop afdelingen in reisorganisaties of horeca, maar ook bijvoorbeeld met het bestuur van een studievereniging die hun samenwerking wilden optimaliseren. Je komt verschillende reviews tegen op deze website. Overal waar met de klant, cliënt, patiënt of gast gewerkt wordt ga ik graag aan de slag met jullie!

Ben je klaar voor constructieve coaching en een goed functionerend team zonder gedoe? Vertel me je toekomstbeeld voor jouw team! 

In de loop van de jaren heb ik veel kennis in mijn rugzak gegooid. Na mijn HTS opleiding in Amsterdam uit mijn eerste carrière heb ik later de POST HBO opleiding Trainer van Karin de Galan afgemaakt. Zij kreeg, als trainer van het jaar in 2020 erkenning voor haar geweldige opleidingen en trainerschap. Daarna heb ik me laten scholen als begeleider en coach in De 3- jarige opleiding Professionele Communicatie bij Phoenix Instituut in Utrecht. Mijn specialisatie in Systemisch Kijken deed ik bij Parre en Deden in Nijmegen, zij leerden mij de liefde voor het kijken.

In mijn sessies maak ik gebruik van verschillende inzichten en methodieken. Hiervoor gebruik ik onder andere elementen uit Transactionele Analyse, Neuro Linguistisch Programmeren, Systemisch Werk, en Voice Dialogue.